Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick
Allgemeine Hinweise
Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziertwerden können.

Datenerfassung auf dieser Website
Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Abschnitt „Hinweis zur verantwortlichenStelle“ in dieser Datenschutzerklärung entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?
Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen (z. B. durch das Ausfüllen eines Kontaktformulars von Heyflow oder die Buchung eines Termins über Calendly). Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst (z. B. technische Daten wie Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs).

Wofür nutzen wir Ihre Daten?
Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten (z. B. via Sentry oder Wix). Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden (z. B. Google Analytics, Google Ads). Zudem
nutzen wir Daten zur Kommunikation und Vertragsabwicklung (CRM, Lexware, Shopify).

2. Hosting
Hosting mit Wix
Wir hosten unsere Website bei Wix. Anbieter ist die Wix.com Ltd., 40 Namal Tel Aviv St., Tel Aviv 6350671, Israel.
Wix ist ein Tool zum Erstellen und Hosten von Webseiten. Wenn Sie unsere Website
besuchen, werden Nutzerverhalten, IP-Adresse und andere technische Daten durch Wix erfasst und in Logfiles gespeichert.
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer sicheren und effizienten Bereitstellung der Website). Israel gilt datenschutzrechtlich als sicheres Drittland (Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission).

Auftragsverarbeitung: Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) mit Wix geschlossen.

ProviPanda

Wir nutzen Dienstleistungen von Provipanda (z. B. für Hosting- oder Domain-Dienste). Anbieter ist die ProviPanda GmbH. Die Nutzung erfolgt zur sicheren Bereitstellung unseres Online- Angebots.

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3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen
Datenschutz
Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle
Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

DRENERGY GmbH
GF: Jürgen Ruf
Tölzer Str. 1
82031 Grünwald
Telefon: +49 (0) 89 200003010
E-Mail: info@exploredrenergy.com

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung
Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom
Widerruf unberührt.

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Gesetzlich vorgeschriebener Datenschutzbeauftragter

Wir haben für unser Unternehmen einen Datenschutzbeauftragten bestellt.
Williams-Connect
Inh. Janko Williams
Wirtschaftsberatung & Datenschutzberatung
Straße der Jugend 18,
14974 Ludwigsfelde
Telefon: +49 (0) 3378-1898635
Telefax: +49 (0) 3222-3942881
E-Mail: kontakt(at)williams-connect.eu

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein
Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu.

4. Datenerfassung auf dieser Website & Kommunikation
Kontaktformulare (Heyflow)
Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, nutzen wir den Anbieter Heyflow (Heyflow GmbH, Hamburg, Deutschland). Die Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten werden zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
Terminbuchung via Calendly
Auf unserer Website haben Sie die Möglichkeit, Termine zu vereinbaren. Wir nutzen hierfür Calendly. Anbieter ist die Calendly LLC, 271 17th St NW, 10th Floor, Atlanta, Georgia 30363, USA.
Wenn Sie einen Termin buchen, werden die eingegebenen Daten an Calendly übertragen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (effiziente Terminplanung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung). Der Datentransfer in die USA
wird durch Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt.

Kommunikation via E-Mail, Telefon und Chat
Wenn Sie uns kontaktieren, werden Ihre Angaben (Name, Anfrage, Kontaktdaten) gespeichert. Wir nutzen hierfür folgende Dienste:
• Google Workspace: E-Mail-Dienst von Google Ireland Limited.
• Fonial: Cloud-Telefonanlage (VoIP).
• Bria: Softphone-Software zur Telefonie.
• MS Teams & Zoom: Für Videokonferenzen und Online-Meetings.
Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

5. CRM, Verwaltung und Automatisierung
Wir verwalten Kundendaten, Anfragen und Geschäftsprozesse mit verschiedenen Software-Tools.

CRM-Systeme (KI-CRM)
Wir nutzen ein Customer-Relationship-Management-System ("KI-CRM"), um unsere Kundenbeziehungen zu dokumentieren und zu pflegen. Die Daten werden auf Servern des Anbieters gespeichert.
KI-CRM.io by Nevolion GmbH
Katernberger Straße 107
45327 Essen
Telefon: +49 (0)2323 2059028
E-Mail: info@ki-crm.io

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Make.com (ehemals Integromat) und Zapier
Zur Automatisierung unserer internen Abläufe und zur Verknüpfung verschiedener Tools nutzen wir Make.com (Celonis SE) und Zapier (Zapier Inc., USA). Hierbei können personenbezogene Daten (z. B. Name, E-Mail) von einem Dienst zum anderen übertragen werden (z. B. von Heyflow ins CRM). Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an effizienten Arbeitsabläufen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Buchhaltung und Signaturen (Lexware, Qonto, DocuSign, Autenti)
Zur Abwicklung von Zahlungen, Buchhaltung und Vertragsunterzeichnungen nutzen
wir:
• Lexware: Buchhaltungssoftware.
• Qonto: Online-Banking-Dienstleistungen.
• DocuSign & Autenti: Dienste für elektronische Signaturen.
Die Übermittlung Ihrer Daten an diese Dienste erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten (Steuerrecht) erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO).

6. Analyse, Tracking und Werbung
Google Tag Manager
Wir setzen den Google Tag Manager ein. Dieser Dienst erfasst selbst keine personenbezogenen Daten, sorgt aber für das Auslösen anderer Tags (z. B. Google Analytics), die ihrerseits Daten erfassen können.

Google Analytics
Diese Website nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics. Anbieterist die Google Ireland Limited. Google Analytics verwendet Cookies. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Die Speicherung von Google-Analytics-Cookies und die Nutzung dieses Analyse-Tools erfolgen auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) über unseren Cookie-Banner.

Google Ads
Wir verwenden Google Ads. Google Ads ist ein Online-Werbeprogramm der Google Ireland Limited. Wir nutzen das Conversion-Tracking, um zu sehen, was passiert, nachdem Sie auf unsere Anzeige geklickt haben (z. B. Kauf oder Anmeldung).

Sentry
Wir nutzen den Dienst Sentry (Functional Software, Inc.), um technische Fehler unserer Website in Echtzeit zu protokollieren und die Stabilität zu verbessern. Dabei werden Daten wie IP-Adresse und Fehlermeldungen übertragen. Dies dient unserem berechtigten Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) an einer technisch fehlerfreien Website.

7. Newsletter und Marketing
Brevo (ehemals Sendinblue) & KlickTipp
Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, nutzen wir Brevo und/oder KlickTipp zum Versand und zur Analyse der Newsletter-Kampagnen (Öffnungsraten, Klicks). Ihre Daten werden auf den Servern dieser Anbieter gespeichert.
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen.

8. E-Commerce
Shopify
Wir nutzen für unseren Online-Shop die Plattform Shopify. Anbieter ist die Shopify International Ltd., Irland. Ihre Daten (Adressdaten, Bestelldaten) werden an Shopify übermittelt, um die Bestellung abzuwickeln. Es findet teilweise ein Datentransfer in die USA und nach Kanada statt.

9. Künstliche Intelligenz und Design
Wir nutzen KI-gestützte Tools zur Erstellung von Inhalten und zur Verbesserung unserer Kommunikation. Dazu gehören ChatGPT (OpenAI), Perplexity, DeepL (Übersetzung) und Canva (Design).
Soweit wir in diese Tools personenbezogene Daten eingeben (was wir generell vermeiden), geschieht dies auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einer effizienten Arbeitsweise. Bei US-Anbietern stützen wir uns auf Standardvertragsklauseln.

10. Soziale Medien und Videos
YouTube
Wir binden Videos der Plattform YouTube ein (Google Ireland Limited). Bei Abspielen eines Videos wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt und dem Server mitgeteilt, welche unserer Seiten Sie besucht haben.

Social Media Profile
Wir unterhalten Profile auf Facebook, Instagram, LinkedIn und TikTok. Wenn Sie diese Profile besuchen, gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Plattformen. Teilweise werten diese Plattformen Ihr Nutzerverhalten aus und stellen uns statistische Daten zur Verfügung (Page Insights).